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Trocas

A troca dos produtos adquiridos no site devem ser feitas em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.

Na primeira solicitação de troca o frete é grártis e para realizar uma troca, o produtos devem:

  • Estar com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores;
  • Não possuir alterações realizadas pela cliente. Exemplos: bainha, ajustes de punho etc;

Devolução

A Devolução pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Após o pedido de devolução você receberá um código de autorização de postagem dos Correios, com validade de 30 dias corridos. Com este código você pode realizar o envio do produto em qualquer agência dos Correios, sem custo, dentro do prazo indicado. Após término do prazo, não é possível realizar a devolução.

Para realizar uma devolução, o produtos devem:

  • Estar com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores;
  • Não possuir alterações realizadas pela cliente. Exemplos: bainha, ajustes de punho etc;
  • Estar acompanhadas do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

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